La situation s’avère encore plus stricte chez Picard. Dans cette enseigne de surgelés, les points fidélité suivent un cycle du 1er février au 31 janvier de l’année suivante. Ainsi, tous les points cumulés en 2025 ont été définitivement supprimés le 31 janvier 2026. Aucune récupération possible, aucun recours : les euros disparus ne peuvent plus être utilisés en magasin ni sous quelque forme que ce soit.
Auchan applique un système intermédiaire à double vitesse. Les montants acquis entre janvier et octobre restent utilisables jusqu’au 31 janvier de l’année suivante. En revanche, ceux cumulés en fin d’année bénéficient d’un délai supplémentaire jusqu’au 1er mars. Cette complexité impose aux consommateurs de mémoriser des dates variables selon leur période d’achat, transformant la gestion de leur cagnotte en véritable casse-tête administratif qui favorise inévitablement les oublis et les pertes financières.
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