L’inspection visuelle s’effectue sans démontage : le marquage apparaît clairement sur la paroi latérale, généralement précédé de la mention « DOT ». Pour les automobilistes ne localisant pas cette référence ou souhaitant une confirmation professionnelle, les concessionnaires Michelin assurent une vérification gratuite sur simple contact. Cette double option évite tout déplacement inutile aux conducteurs équipés de pneus hors période de production concernée.
Michelin garantit le remplacement systématique des pneumatiques identifiés comme défectueux, indépendamment du kilométrage parcouru ou de l’usure actuelle. Cette prise en charge totale, précisée par le fabricant, élimine toute négociation ou franchise à la charge du client. La procédure s’applique uniformément sur l’ensemble du territoire français, les points de vente agréés disposant désormais des références de substitution pour assurer un échange dans les meilleurs délais.
