Dispositif D’Urgence Et Réaction De Nestlé
Face à cette multiplication de signalements, le ministère de la Santé appelle sans détour les familles concernées à cesser immédiatement toute consommation des lots listés sur RappelConso. Un numéro vert dédié, le 0800100409, a été mis en place pour orienter les consommateurs inquiets vers le service client de Nestlé.
Cette mobilisation sanitaire contraste avec la position officielle du groupe suisse. Sollicité mardi par l’AFP, Nestlé France affirme n’avoir « pas connaissance de cas avéré de maladie ou décès lié à la consommation de leur lait infantile ». Une déclaration qui entre en tension avec les témoignages recueillis par les centres antipoison et les agences régionales de santé.
Comment expliquer cet écart entre les remontées terrain et la communication du géant agroalimentaire ? Plusieurs hypothèses se dessinent : une sous-notification des cas par les familles auprès de l’industriel, un délai d’investigation qui retarde la confirmation des liens de causalité, ou une définition restrictive de ce qui constitue un « cas avéré ».
Le dispositif d’urgence déployé par les autorités françaises témoigne néanmoins de la gravité de la situation. Alors que Nestlé maintient sa ligne défensive en l’absence de preuves formelles, les investigations épidémiologiques se poursuivent pour établir définitivement si la bactérie Bacillus cereus a effectivement causé des dommages sanitaires. Cette enquête déterminera les responsabilités et pourrait redéfinir les protocoles de surveillance dans l’industrie du lait infantile.
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