Communication : la phrase ironique validée par les psys pour faire cesser les interruptions sans conflit

Se faire couper la parole en pleine conversation peut rapidement devenir exaspérant. Pourtant, une phrase simple et ironique, validée par les psychologues, permet de remettre poliment les choses en place sans créer de conflit. L’expert Yves Gautier révèle cette technique d’affirmation de soi aussi élégante qu’efficace.